Размер шрифта: A AA Изображения Выключить Включить Цвет сайта Ц Ц Ц Х
Форма входа
Категории раздела
АКЦИИ [32]
МЕРОПРИЯТИЯ [166]
СОБЫТИЯ [76]
КОНКУРСЫ [8]
АНОНСЫ [23]
Актуально


Всемирный конгресс

Социальные проекты

   Работа в России (брошюра)

 


 


Мы в Контакте


 

 

 

Разное

Клубы по интересам

 

.:: СОЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ::.


 

 

Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:

 

1) социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;

2) социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;

3) социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;

4) социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;

5) социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;

6) социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;

7) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;

8) срочные социальные услуги.

 

 

ПЕРЕЧЕНЬ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

 

С учетом индивидуальных потребностей получателям социальных услуг предоставляются следующие виды социальных услуг:

 

1) социально-бытовые услуги, предоставляемые в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания, а именно:

предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам;

предоставление в пользование мебели согласно утвержденным нормативам;

обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам;

предоставление мягкого инвентаря (одежда, обувь, нательное белье и постельные принадлежности) согласно утвержденным нормативам;

уборка жилых помещений;

организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми;

предоставление условий для соблюдения правил личной гигиены и санитарии;

содействие в восстановлении способностей к бытовой, социальной и профессионально-трудовой деятельности;

обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, сданных на хранение организации социального обслуживания, согласно установленному порядку;

выполнение функций опекунов и попечителей в отношении получателей социальных услуг, нуждающихся в опеке или попечительстве;

2) социально-бытовые услуги, предоставляемые в форме социального обслуживания на дому, а именно:

покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов;

помощь в приготовлении пищи;

помощь в приеме пищи (кормление);

оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;

покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, обеспечение водой;

организация помощи в проведении ремонта жилых помещений;

содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению;

уборка жилых помещений;

сопровождение в медицинские организации;

3) социально-бытовые услуги, предоставляемые во всех формах социального обслуживания, а именно:

предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход;

помощь в написании, оформлении и прочтении писем и различных документов;

сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка;

отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции;

содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли и связи и другими предприятиями, оказывающими населению услуги, а также информационных услуг;

социальная услуга "Социальное такси";

4) социально-медицинские услуги, предоставляемые в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания, а именно:

проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;

5) социально-медицинские услуги, предоставляемые во всех формах социального обслуживания, а именно:

содействие в оказании бесплатной медицинской помощи в объеме, определяемом в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Свердловской области;

проведение оздоровительных мероприятий;

систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;

проведение занятий по адаптивной физической культуре;

выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и другое);

содействие в госпитализации получателей социальных услуг, а также содействие в их направлении по медицинским показаниям на санаторно-курортное лечение;

содействие в получении стоматологической, зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов;

консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья);

проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни;

содействие в получении полиса обязательного медицинского страхования;

содействие в проведении реабилитационных мероприятий медицинского и социального характера, в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации;

содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации;

социальная услуга по временному обеспечению техническими средствами ухода, реабилитации и адаптации;

социальная услуга по обеспечению отдельных категорий граждан протезно-ортопедическими изделиями;

содействие в обеспечении по рецептам врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;

содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

организация прохождения диспансеризации (углубленного медицинского осмотра);

6) социально-психологические услуги, предоставляемые в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания, а именно:

психодиагностика и обследование личности (выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в его поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми, для составления прогноза и разработки рекомендаций по психологической коррекции личности получателя социальных услуг);

психологическая коррекция (активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг, для обеспечения соответствия этих отклонений возрастным нормативам, требованиям социальной среды и интересам получателя социальных услуг);

психологические тренинги (активное психологическое воздействие, направленное на снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, формирование личностных предпосылок для адаптации получателя социальных услуг к новым условиям);

7) социально-психологические услуги, предоставляемые во всех формах социального обслуживания, а именно:

социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;

психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг;

социально-психологический патронаж;

8) социально-педагогические услуги, предоставляемые во всех формах социального обслуживания, а именно:

организация досуга (посещение театров, выставок, экскурсии, концерты и другие мероприятия);

обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг;

организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности;

социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование;

формирование у получателей социальных услуг позитивных интересов (в том числе в сфере досуга);

9) социально-трудовые услуги, предоставляемые во всех формах социального обслуживания, а именно:

проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам;

оказание помощи в трудоустройстве;

организация помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями;

организация лечебно-трудовой деятельности инвалидов с применением следующих средств, адаптированных для них:

- швейных и вязальных машин, приспособлений и устройств для управления ими, изделий и приспособлений, используемых в процессе шитья, вязания, вышивания и глажения;

- пишущих машинок с крупным шрифтом и шрифтом Брайля и приспособлений для работы на них;

- садовых инструментов и приспособлений, обеспечивающих инвалидам возможность работы с ними;

- приспособлений для занятия гончарными работами, ловлей рыбы и иных;

10) социально-правовые услуги, предоставляемые в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания, а именно:

содействие в сохранении гражданами пожилого возраста занимаемых ими ранее по договору найма или аренды жилых помещений государственного или муниципального жилого фонда в течение шести месяцев с момента поступления в стационарную организацию социального обслуживания, а в случаях, если в жилых помещениях остались проживать члены их семей, - в течение всего времени пребывания в этой организации, а также содействие во внеочередном обеспечении жилым помещением в случае их отказа от услуг организации социального обслуживания по истечении указанного срока, если им не может быть возвращено ранее занимаемое ими жилое помещение;

оказание помощи проживающим в стационарных организациях социального обслуживания детям-инвалидам, являющимся детьми-сиротами или детьми, оставшимися без попечения родителей, и инвалидам, достигшим возраста 18 лет, в обеспечении их жилыми помещениями органами местного самоуправления по месту нахождения данных организаций либо по месту прежнего места жительства, если индивидуальная программа реабилитации инвалида предусматривает возможность осуществлять им самообслуживание и вести самостоятельный образ жизни;

11) социально-правовые услуги, предоставляемые во всех формах социального обслуживания, а именно:

оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;

оказание помощи в получении юридических услуг;

содействие в осуществлении по отношению к гражданам мер социальной поддержки, установленных законодательством Российской Федерации и Свердловской области;

оказание помощи в пенсионном обеспечении и предоставлении других социальных выплат;

консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;

содействие в оформлении регистрации по месту пребывания;

услуги по защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;

12) услуги, оказываемые в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, предоставляемые во всех формах социального обслуживания, а именно:

обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации;

проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания;

обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах;

оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности;

13) срочные социальные услуги, предоставляемые во всех формах социального обслуживания, а именно:

содействие в получении временного жилого помещения;

проведение опроса и первичной социальной диагностики граждан для оценки их реального положения;

содействие в госпитализации получателей социальных услуг, нуждающихся в лечении, в медицинские организации;

содействие в восстановлении документов, удостоверяющих личность, включая фотографирование на документы;

содействие в поиске родственников и восстановлении утраченных связей с ними;

оказание помощи в подготовке документов, направляемых в различные инстанции по конкретным проблемам получателей социальных услуг;

консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;

обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;

обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;

содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;

содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия.

 

Социальная поддержка и социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов

Социальное обслуживание населения на дому осуществляется в отношении граждан, нуждающихся в постоянном или временном нестационарном социальном обслуживании, в том числе в отношении одиноких граждан и граждан, частично утративших способность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью, путем предоставления социальных услуг, в том числе путем оказания помощи на дому в виде социально-бытовых, социально-медицинских услуг и иной помощи.
В государственной системе социальных служб Свердловской области социальное обслуживание населения на дому осуществляется разово или периодически (постоянно, временно на разовой основе). Одиноким гражданам и гражданам, частично утратившим способность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью, остро нуждающимся в социальной поддержке.

В случае возникновения тяжелой  жизненной ситуации, обратившемуся в Центр клиенту,  могут быть оказаны в неотложном порядке разовые услуги, с заключением соответствующего договора (без сбора дополнительных документов), с составлением акта обследования и акта выполненных работ.
Зачисление на социальное обслуживание на дому производится на основании письменного заявления гражданина (или его представителя) на имя руководителя учреждения социального обслуживания.
К заявлению должны прилагаться следующие документы:
1.      документ, удостоверяющий личность гражданина;
2.      справка о размере получаемой пенсии, в том числе с учетом надбавок;
3.      справки о других доходах, получаемых социальных пособиях и компенсациях;
4.      справка с места жительства с указанием состава семьи;
5.      справки о доходах каждого члена семьи;
6.      справки, свидетельства, удостоверения или другие документы установленного образца о праве на льготы в соответствии с действующим законодательством
7.      Заключение учреждения здравоохранения о состоянии здоровья и отсутствия у заявителя противопоказаний к социальному обслуживанию
8.      При зачислении на социальное обслуживание на дому  в семидневный срок с момента получения заявления, заведующий отделением проводит  обследование условий проживания заявителя, по результатам которого составляется акт материально-бытового обследования условий проживания (с указанием  нуждаемости в социальном обслуживании, а также всех ближайших родственников, их адресов проживания, при  необходимости их доход, взаимоотношения с кандидатом на обслуживание и иные обстоятельства);
9.      Договор на социальное обслуживание на дому, составленный в двух экземплярах, определяющие виды и объем предоставляемых услуг, сроки, в которые они должны быть оказаны, порядок и размер их оплаты, а также ответственность сторон. Заключение, изменение и расторжение договоров осуществляется в порядке, установленном Гражданским кодексом Российской Федерации, с указанием периодичности посещений и перечня, необходимых клиенту услуг,  с указанием  суммы предполагаемой оплаты за услуги в соответствии с тарифами  (для клиентов,  у которых доход выше прожиточного минимума).
 

Перечень, необходимых клиенту услуг, может меняться в связи с изменением  степени нуждаемости  в них клиента. При заключении периодического договора (обслуживание по заявке или 1 раз в месяц), срок обслуживания заканчивается 25 декабря  календарного года. С начала следующего года  с таким клиентом  заключается новый договор (постоянный или периодический)  с учетом  степени нуждаемости в социальных услугах клиента. На основании документов, указанных  выше, руководитель учреждения социального обслуживания населения в десятидневный срок принимает решение о зачислении заявителя на социальное обслуживание. Заведующий отделением пишет служебную записку  на  директора с указанием ФИО социального работника и даты закрепления за ним. Руководитель учреждения, издает приказ  о зачислении клиента на социальное обслуживание, с  регистрацией  договоров в журнале регистрации договоров у экономиста,  или выносит мотивированное решение об отказе в социальном обслуживании. Основанием для отказа является непредставление перечисленных документов,  или наличие медицинских противопоказаний.

Медицинскими противопоказаниями к принятию на социальное обслуживание на дому являются наличие у граждан бактерио- или вирусоносительства, хронического алкоголизма, карантинных инфекционных заболеваний, активных форм туберкулеза, тяжелых психических расстройств, венерических и других заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения.
Отказ в социальном обслуживании в письменной форме направляется заявителю.
При положительном решении вопроса, заведующий отделением определяет объем и виды предоставляемых услуг, графика посещений социальным работником, с указанием  дней и времени посещения обслуживаемого на дому, о чем  делается соответствующая запись в «журнале  посещений обслуживаемого на дому», скрепленная подписями заведующего ОСО, социального работника и клиента.
Гражданину, принятому на обслуживание выдаются на руки следующие документы:
-журнал посещений обслуживаемого на дому;
-экземпляр договора (при заключении) на предоставление социальных услуг.
Клиент закрепляется за заведующим ОСО. Перезакрепление клиента между социальными работниками внутри одного отделения, а также перевод клиента из одного отделения в другое (например: со сменой места жительства клиента) производится заведующим отделением по служебной записке на имя заместителя директора Центра.

 

 

 

Телефон социального диспетчера 255-89-00,  электронная почта:

Пользователь
Вы вошли как Гость
Мой профиль | Выход
Поиск по сайту
Наши координаты

Адрес: г.Екатеринбург,
пер. Трактористов,19

тел. (343)287-56-31,
приемная - доб.108,
специалисты - доб.101,
юрисконсульт - доб.103,
бухгалтерия - (343)210-12-86
эл.почта: msp-so-chk@egov66.ru;
график работы: пн.-пт. с 8-30
до 17-30, (в пт. до 16-30),
перерыв с 12-30 до 13-30

 

Наши достижения

Погода

Полезные ссылки:

 


Президент Российской Федерации

Правительство Свердловской области

Губернатор Свердловской области

Федеральное собрание Российской Федерации Министерство социальной политики Свердловской области Министерство труда и социальной защиты РФ
Организационно-методический центр социальной помощи
Управление социальной политики по Чкаловскому р-ну г.Екатеринбурга Портал государственных и муниципальных услуг
ГАУ "КЦСОН Чкаловского района г.Екатеринбурга", 620130, г.Екатеринбург, пер.Трактористов,19, тел./факс (343)287-56-31, e-mail: msp-so-chk@egov66.ru, 2017г.